Im Sinne der marktorientierten Unternehmensführung untersuchen wir Strukturen und Trends in den für unsere Kunden relevanten Märkten. Bei neuartigen und wenig erforschten Fragestellungen wenden wir Methoden der explorativen oder qualitativen Marktforschung an. Um identifizierte Wirkungszusammenhänge zu validieren und bspw. die Stärke von Effekten zu quantifizieren, wenden wir Methoden der sogenannten quantitativen Marktforschung an. Die empirische Grundlage können Kundenbefragungen oder auch die Analyse von bspw. CRM Daten bilden.
